“社区帮忙给老年卡充值，省得我和老伴奔波了。”今天上午，在沟西路社区一站式服务大厅，70岁的郭大妈拿着刚充上值的老年人乘车卡，握着工作人员的手，高兴地合不拢嘴。据了解，为方便65周岁以上老年人办理老年乘车卡，火车西站片区管委会协调公交集团公司在沟西路社区设立网点，推出为65岁以上的老年人办理老年卡，就近为辖区居民办理乘车卡充值服务，受到了辖区居民们的欢迎。

每个月的14-15日是沟西路社区的便民服务工作日，很多居民一大早就来到沟西路社区，耐心地排号等待，按次序进行办卡及充值。办卡现场，社区和公交公司的工作人员细心地为居民们办理业务，社区工作人员还为行动不便的老年人及残疾人居民们端茶倒水，维持现场秩序。大家井然有序，本来需要等待一上午的办卡、充值时间，在社区很快就完成了。

社区工作人员还用心准备了很多的惠民服务项目 ,在沟西路社区的门前搞了一个综合性的宣传服务活动；有各个方面的宣传展板，同时还有社保类、综治宣传、消防类，预防老年病、残疾人保障法、民族团结等方面的资料发放及宣传活动。

沟西路社区全体工作人员，想民众所想，贴心服务，每月的14日、15日，社区的窗口服务也趋于多样化，想居民所想，为居民所做。居民都称其是一项真正的惠民工程，减少了居民们的困难，真正让大家受到了实惠。

【经济技术开发区（头屯河区）火车西站片区管委会沟西路社区残疾人协会 刘倩雯】